Politica di spedizione
Qual è il tempo di consegna?
Il tempo di consegna è composto da due fasi:
1. Tempo di elaborazione
Entro 1-3 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine, questo viene verificato, approvato e preparato. Successivamente, il pacco viene predisposto per la spedizione.
2. Tempo di consegna
Italia: 5-10 giorni lavorativi
La spedizione è effettuata tramite Poste Italiane.
Tutti i tempi di spedizione sono esclusi da eventuali ritardi doganali. Durante periodi di forte affluenza come Natale, Black Friday e Capodanno, le consegne potrebbero richiedere più tempo.
Quanto costa la spedizione?
Offriamo spedizione premium gratuita. Questa include un’assicurazione in caso di furto, smarrimento o danneggiamento del pacco.
Dov’è il mio pacco?
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail con un numero di tracciamento.
L’ordine può essere monitorato tramite la pagina di tracciamento sul nostro sito web. A tal fine, clicca su “Track your order” nel menu principale del sito.
Per motivi logistici, l’ordine può essere spedito in più spedizioni separate.
Il mio numero di tracciamento non funziona
Potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate. Se dopo alcuni giorni il tracciamento non mostra ancora informazioni, è possibile contattare il servizio clienti.